Signo de los tiempos – Revista GGB
Delaware Park, que opera un casino y una pista de carreras en Wilmington, se convirtió el 17 de junio en la primera instalación deportiva de la industria en permitir espectadores con capacidad limitada. Cinco días después, el Hollywood Casino siguió en las Charles Town Races en West Virginia, otra combinación de casino y hipódromo.
La industria de los casinos de Atlantic City abrió el 2 de julio con restricciones especiales. Lo mismo ocurre con el circuito de Monmouth Park en Oceanport, donde se realizaron las primeras apuestas deportivas legalizadas en Nueva Jersey y donde ahora se está ejecutando una casa de apuestas de William Hill. La pista se abrió al clima el 2 de julio y la carrera en vivo comenzó el 3 de julio.
En todos estos y muchos más casos, los clientes confiaron en la señalización para adaptarse a los entornos cambiantes del juego. Varios miles de invitados entraron al casino y al campo de carreras y necesitaban orientación sobre reglas nuevas que cambiaban abruptamente.
La señalización recordó a las personas los requisitos de seguridad personal, como máscaras y controles de temperatura, así como:
¿Dónde están los marcadores de 6 pies para el distanciamiento social?
Donde comienzan las líneas de entrada
En muchos casos, dos de cada tres máquinas tragamonedas o terminales de apuestas de caballos están deshabilitadas.
Qué entradas y restaurantes están abiertos o cerrados (por ejemplo, Delaware Park permite comidas en interiores, pero al momento de esta publicación, los casinos de Nueva Jersey no lo hacían)
«Quédate ahí, no aquí»
Con la cartelería digital, todos los responsables permanecen en la misma página, aunque la normativa de los países vecinos sea diferente.
«El ejemplo de la pista de carreras es una de las mejores cosas de la señalización digital: los operadores pueden usarlo para cualquier mensaje que necesiten, donde sea que lo necesiten», dijo James (Smitty) Smith, gerente de productos audiovisuales de JCM Global. “Eso ciertamente podría incluir mensajes sobre dónde pararse o señales simples.
«También hay un nuevo producto que representa a JCM que aborda las necesidades actuales de distanciamiento social y limitación de capacidad de nuestros clientes en el período Covid-19», agrega. “Utiliza una cámara y una pantalla LED para controlar el flujo de clientes que entran y salen. La cámara está conectada a una pantalla que parpadea con luz verde cuando la entrada es correcta y con luz roja cuando un área determinada alcanza su capacidad. «
JCM continúa presentando nuevos productos de señalización, según Smith.
«Ofrecemos pantallas planas, curvas y en cubos, y los usos solo están limitados por su imaginación».
Las instalaciones recientes incluyen Desert Diamond West Valley en Glendale, Arizona, donde la compañía ha instalado soluciones de señalización digital en el bar deportivo, la sala de póquer, la sala de bingo y en el escenario. MotorCity Casino en Detroit, con un techo curvo a 80 pies sobre el malecón; Resort World New York con señalización digital LED de doble cara de 2,5 mm de diámetro y 21 pies (67 pies) de diámetro con vista directa sobre el área de juegos de mesa electrónicos recientemente ampliada; y una nueva instalación en Choctaw Casino en Durant, Oklahoma.
Para cada una de estas instalaciones, JCM tuvo que trabajar con varios contratistas para cumplir con los objetivos individuales del cliente. Muchas de estas innovaciones reflejan lo que ya ha estado sucediendo en el mercado de los juegos, agrega Smith.
¿Despliegue? Sí, el sector se viene desarrollando desde hace mucho tiempo.
Evolución de la señalización
Techo curvo de 80 pies en el MotorCity Casino en Detroit
En el mundo de los juegos, la señalización se utilizó originalmente para la orientación, la mensajería, la información de espectáculos, los menús y las ofertas especiales del casino. A través de varias formas, era un anuncio bien iluminado y brillantemente exhibido, un anfitrión de casino digital con información en constante cambio. La señalización sirvió como un empleado de facto y su influencia aumentó.
La señalización ahora domina los lobbies, ayuda con la marca, guía a los clientes e incluso aumenta la moral de los empleados cuando se usa internamente.
«Este ha sido un viaje interesante para el sector inmobiliario que ha tenido resultados positivos para ellos y sus huéspedes», dice Smith. “Los casinos han pasado de tener un Duratrans (letrero impreso) retroiluminado que podría estar en la entrada del casino o al final de un banco de tragamonedas a la señalización digital. Esta migración ha permitido a los operadores comunicarse con sus huéspedes de una manera más significativa y divertida.
“Lo que solía ser una imagen fija estática en una caja es ahora un video completamente realizado que puede transmitir varios mensajes diferentes en lugar de uno solo. Como consumidor, imagine la diferencia entre ver una imagen fija de un programa y ver un video del mismo programa. El video es mucho más efectivo. Lo que comenzó con la primera gran pantalla de apuestas deportivas en MGM inició una tendencia que ha evolucionado hacia una combinación de diferentes tipos de señalización en propiedades de todos los tamaños. «
El resurgimiento de las empresas refuerza el papel de la señalización. JCM ha desplegado varios socios en los últimos años. Uno de ellos, Analog Way, ha dejado una huella considerable en esta área.
Una fuerte presencia
JCM Global y Analog Way se han unido para llevar pantallas de video LED de última generación a los casinos de todo el país, más recientemente en el nuevo Desert Diamond West. JCM desarrolló una solución de señalización digital utilizando dos sistemas de presentación multipantalla Analog Way Aquilon C + 4K / 8K completamente cargados con procesadores de video wall para controlar las pantallas en Winners Sports Bar, Bingo Room y Poker Room de Desert Diamond.
Aquilon C + de Analog Way es un sistema de presentación 4K / 8K completamente modular y escalable con múltiples pantallas y un procesador de video wall con hasta 24 entradas 4K60p y hasta 20 salidas 4K60p. Como todos los productos de la serie LivePremier, Aquilon C + combina confiabilidad de nivel industrial, facilidad de uso inigualable, conectividad digital 4K versátil, rendimiento de procesamiento de video inigualable de 10/12 bits 4: 4: 4 en tiempo real y calidad de imagen de rendimiento superior y 4K puro 60p en cada uno. Entrada y salida con latencia extremadamente baja, según la empresa.
La barra deportiva Winners tiene una pantalla de video LED colgante de cuatro lados que consta de paneles LED MAX-S de 1.9 mm de JCM y una pared de video LED MAX-S de 1.9 mm de 19.7 x 11,5 pies. La sala de bingo tiene una pared de video LED MAX-S de 2.6 mm de 16.5 x 9.8 pies montada en la pared, mientras que la sala de póquer tiene cuatro paredes de monitores Samsung de 2 × 2.
«El casino tuvo que ejecutar varias paredes LED de paso de píxeles estrechos que son muy impresionantes y hacen una declaración», dijo Brian Smith, director de ventas regional para el sudeste de Analog Way. “Además, debería ser posible activar varios ajustes preestablecidos con solo presionar un botón y lograr transiciones fluidas de inmediato.
«Aquilon C + fue elegido para combinar una gran cantidad de entradas con una gran cantidad de ventanas: los dispositivos Aquilon procesan 24 entradas de video de varias fuentes, incluida la televisión por satélite, contenido de marketing local de un reproductor multimedia existente e imágenes fijas».
Con la misma infraestructura, todos los gastos de las salas de bingo y póquer tenían que atravesar todo el piso del casino a una altura de unos 300 metros, dice. «Se eligieron transmisores y receptores de fibra óptica Lightware para enrutar la señal a las habitaciones distantes y proporcionarles contenido de ventana para una máxima flexibilidad».
JCM seleccionó Aquilon C + de Analog Way por varias razones, «incluida su flexibilidad en la gestión de grandes volúmenes de entradas y pantallas», dijo Dave Kubajak, vicepresidente senior de ventas, marketing y operaciones de JCM Global. “En el casino, nuestras soluciones de señalización digital ayudan a la empresa a conectarse con sus jugadores a través de contenido dinámico y original. Los dispositivos de respuesta de Analog Way permiten al cliente ver una amplia variedad de ajustes preestablecidos personalizados con múltiples transmisiones de video en vivo. «
Mientras tanto, Analog Way encontró sinergias adicionales en el área de las apuestas deportivas. El procesador Aquilon C + es un componente clave de las apuestas deportivas DraftKings en Del Lago Resort and Casino en Waterloo, Nueva York, que cubre un área de 6,000 pies cuadrados, brindando a los fanáticos de los deportes una experiencia innovadora de apuestas deportivas de alta tecnología. Tiene paredes de video LED alimentadas por un procesador Analog Way Aquilon C +.
La instalación en la región de Finger Lakes de Nueva York es la primera apuesta deportiva con un Aquilon C + para la operación crítica para el negocio de una gran sala de píxeles de múltiples capas durante todo el día, 365 días al año.
Señalización de apuestas deportivas DraftKings en Del Lago Resort and Casino de Analog Way
Las pantallas principales de la casa de apuestas DraftKings de Del Lago son paredes de video LED de 2.6 mm con Unilumin Direct View. La pantalla más grande mide 44,29 x 14,9 pies, mientras que una pantalla adyacente mide 19,8 x 14,9 pies. Aquilon C + hace todo el escalado, las ventanas y la conmutación perfecta para estos espacios de dos píxeles. Las fuentes de contenido incluyen DirecTV y plataformas de transmisión, que los fanáticos pueden usar para seguir la cobertura en vivo de innumerables deportes. Los logotipos y gráficos llenan las paredes de video durante el tiempo de inactividad.
Force Technology Solutions, LLC (Force Tech) de Greenfield, Indiana, completó recientemente una de las primeras instalaciones de Analog Way Aquilon en los EE. UU. Y la primera en el Medio Oeste en la nueva casa de apuestas en French Lick Casino. Aquilon maneja dos grandes paredes de video LED en el lugar, donde los clientes pueden realizar apuestas en eventos deportivos o simplemente en el salón y disfrutar de la mejor exhibición de deportes en pantallas grandes.
La nueva área de 3.000 metros cuadrados ofrece espacio para 100 invitados que pueden apostar en fútbol, baloncesto, béisbol y más.
Mezclar mensajes
En respuesta a la pandemia de Covid-19, donde la salud, la seguridad y el bienestar son primordiales, Gable Company, con sede en Baltimore, Maryland, ha desarrollado una gama de soluciones de protección para ayudar a sus clientes a preparar sus hogares para el nuevo normal.
Las soluciones de protección GableGuards incluyen gráficos personalizados para pisos y paredes, escudos protectores y divisores protectores. Las soluciones digitales incluyen escáneres de bienestar, estaciones de desinfección para pantallas digitales, pantallas digitales en forma de A y carteles digitales para ventanas.
Gracias a la pantalla de doble cara, los carteles digitales para ventanas ofrecen la posibilidad de mostrar contenido dinámico en el interior y el exterior. El «Lado A» mira hacia afuera y el «Lado B» hacia adentro, para que los operadores puedan captar la atención de los clientes.
Las pantallas digitales A-frame muestran contenido dinámico en hardware móvil. Se puede acceder a los dispositivos de forma remota y se alimentan con baterías para crear un centro de mensajería portátil. La pantalla de alto brillo puede mostrar advertencias de seguridad, conciencia sobre la salud, promociones pagadas y marcas, así como cualquier práctica nueva que la propiedad pueda implementar.
Los escáneres de bienestar minimizan el riesgo de infección al controlar la temperatura de los visitantes en las entradas. Este dispositivo utiliza el reconocimiento facial automático junto con un escáner de temperatura sin contacto para identificar rápidamente a los visitantes potencialmente saludables o no saludables.
Las estaciones de desinfección para pantallas digitales brindan información relevante a los huéspedes mientras mantienen sus manos limpias. El CMS fácil de usar permite a los operadores enviar el mensaje correcto en el momento correcto con contenido separado por etiquetas. Los casinos pueden servir contenido digital de forma remota desde navegadores web, videos, imágenes, páginas web HTML y mensajes de texto en movimiento.
Diferentes usos, diferentes lugares
Si bien las empresas están a favor de los productos de seguridad, están atentos a la señalización digital para aumentar las ventas. Es por eso que nació en primer lugar.
Varias empresas han notado el uso de señalización en el casino y han expandido el concepto a sus propios establecimientos. Las pantallas grandes cerca de los bancos de ascensores pueden mostrar productos en los que los empleados han estado trabajando, lo que enorgullece a la empresa. Las funciones de búsqueda de rutas incluyen reuniones de grupo y el menú de la cafetería del personal.
En el mundo de las apuestas deportivas, PointsBet dio un paso más a principios de julio. Se anunció un acuerdo de asociación con los Detroit Tigers, que se convertirá en la primera compañía de apuestas deportivas en trabajar con una franquicia de MLB.
Los beneficios incluyen señalización en vivo en Comerica Park para la próxima temporada. La marca PointsBet está en el marcador principal y en la pared del jardín derecho.
El acuerdo es multifacético, incluido el patrocinio en todas las plataformas digitales de los Detroit Tigers.
Pero la señalización en el marcador define audazmente la asociación.
El uso de señalización por PointsBet y Coronavirus muestra su versatilidad.
En un caso extremo es «Asegúrate».
Por otro lado, se llama «jugar a la pelota».