Nacido de forma natural – revista GGB
Paul Juliano, vicepresidente de operaciones de Bally’s Corporation
La carrera de Paul Juliano puede haber comenzado en Four Seasons Hotels and Resorts en resorts de cinco estrellas y cinco diamantes en Jackson Hole, Palm Beach y Bora Bora, pero su dedicación a la industria hotelera se remonta a mucho tiempo atrás, literalmente a su nacimiento en el Ciudad atlántica de una familia de juegos y hospitalidad.
Ambos padres todavía trabajan en la industria de los juegos y la hospitalidad hasta el día de hoy. “Aprendí a una edad temprana que disfrutaba de las experiencias especiales compartidas en hoteles y casinos. Además, al ver a mi mamá, papá, tías, tíos, hermanos y hermana en la industria de la hospitalidad, curar experiencias memorables para huéspedes que no ha conocido requiere concentración, determinación y sacrificio. «
Juliano admite que la industria hotelera no es para todos. Es agotador y competitivo, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Él culpa a su experiencia en atletismo por su competitividad, donde escribió en tres deportes universitarios y ganó un título nacional de fútbol. En la universidad, fue jardinero y capitán de equipo de la Asociación Atlética All-Colonial para el equipo de béisbol de la NCAA División 1 William & Mary Tribe.
“Al ocupar puestos de liderazgo en deportes competitivos, he aprendido a manejar relaciones humanas complejas, cuidar mi mente y cuerpo, pensar críticamente en situaciones de alta presión y encontrar formas de ganar”, dice Juliano.
En la actualidad, Juliano es responsable de supervisar los proyectos de capital corporativo, las operaciones hoteleras y los alimentos y bebidas de Ballys Corporation, anteriormente Twin River Worldwide Holdings, Inc.
“Nuestra empresa está en un patrón de rápido crecimiento y cada día es emocionante”, dice. “Me enfrento constantemente a nuevos desafíos asociados con plazos ajustados. Utilizo las lecciones que me dieron mi mamá y mi papá, mi formación en atletismo y mi experiencia profesional en la industria hotelera. Soy muy afortunado de trabajar con personas excepcionales en nuestros equipos corporativos y de bienes raíces, y me inspiran aquellos que innovan continuamente en la industria. «
Formar parte de la industria del juego ha aumentado su aprecio por el lenguaje universal de la hospitalidad que existe en una de las fuerzas laborales más diversas del mundo.
«Todavía me motiva la idea de ofrecer a un amigo, invitado o empleado una experiencia especial de algún tipo, desde la mejor taza de café hasta la estadía en un hotel más inolvidable y una experiencia de casino de primera clase», dice.
Juliano reconoce a todos los grandes mentores que le han inspirado la búsqueda del conocimiento y la mejora continua. También agradece sinceramente a todo el personal de primera línea que continúa brindando un servicio de primera clase durante la pandemia.
«Cuando suena la alarma de la mañana, le agradezco a Dios que tengo la oportunidad, como padre, esposo, estudiante y líder, de dedicarme al 100 por ciento al día siguiente; entonces llegar al trabajo es fácil».