Juegos científicos – Revista GGB
Scientific Games Corporation ha estado a la vanguardia del mercado de tragamonedas durante décadas, creando una biblioteca de productos completa que cubre casi todos los aspectos de las operaciones del casino.
Sin embargo, esta historia de éxito no excluye una mejora, renovación o incluso un cambio en la cultura corporativa.
Esta es la contratación de Matt Wilson, quien asumió el cargo de CEO de la División de Juegos en Scientific Games en marzo de este año después de dejar su antigua empresa Aristocrat Technologies en junio del año pasado.
En sus 16 años en Aristocrat, donde se desempeñó como presidente de Estados Unidos el año pasado, Wilson supervisó una transformación del negocio norteamericano de esa compañía bajo el ex director ejecutivo Jamie Odell, una transformación en la que Aristocrat llevó a cabo su trabajo de investigación y desarrollo con los principales Diseñadores de juegos dando un paso al frente Avanzar en el negocio hacia un modelo operativo de juegos con algunas de las marcas más icónicas en el negocio y dar un paso más en el mercado de las tragamonedas.
Wilson ahora está planeando un éxito similar en Scientific Games, cortejando al ejecutivo bajo el consejo del mismo Jamie Odell que asesoró al CEO de SG, Barry Cottle durante los últimos 15 meses. Recientemente se anunció que Jamie Odell y el ex director financiero de Aristocrat, Toni Korsanos, se convertirían en el nuevo presidente ejecutivo y vicepresidente ejecutivo, respectivamente, tras la reciente adquisición de las acciones de Ron Perelman en SG por parte de varios inversores institucionales a largo plazo. , incluido el inversor de la industria del juego altamente respetado, Caledonia.
«Estamos realmente enfocados en cuatro áreas clave de transformación para la empresa», dijo Wilson sobre sus planes para promover Scientific Games. “Primero, como una importante empresa de juegos, usted sube o baja debido a la solidez de su producto. Por lo tanto, nos concentramos en desarrollar productos y soluciones de primera clase para nuestros clientes en nuestra cartera.
«Contratamos a Rich Schneider, quien se desempeñó como director de productos de Aristocrat durante los últimos ocho años, para que se uniera a nosotros y dirigiera la organización de I + D aquí», dice.
Mientras Schneider espera hasta el próximo año para su acuerdo de no competencia, Wilson y su equipo ejecutivo están trabajando arduamente para construir un equipo talentoso en Scientific Games que agregará personal externo clave al talento existente en SG.
«Creemos en la construcción de una cultura positiva, centrada en las personas, impulsada por un conjunto de valores fundamentales», dice Wilson. «Es realmente una parte fundamental de nuestra estrategia a largo plazo. Las organizaciones exitosas son creadas por grandes equipos que utilizan una cultura dedicada para atraer y retener talentos de alto rendimiento. Eso es lo que queremos hacer en SG».
El tercer y cuarto pilares son la ejecución comercial y la eficiencia operativa, dice: “Los equipos trabajan bien en nuestra cadena de valor para crear una gran experiencia para el cliente y luego enfocarse en la eficiencia operativa, que se trata de asegurar que entregamos a tiempo y a tiempo.
«Estos cuatro pilares impulsarán la transformación en Scientific Games».
Wilson dice que se sintió atraído por Scientific Games debido a la diversidad de la cartera de productos. “Scientific Games tiene una posición única en nuestra industria. Ningún otro proveedor tiene la amplitud de nuestra cartera ”, dice. “Para un cliente de casino, cualquier cosa que quiera comprar desde el punto de vista del juego probablemente se puede comprar en Scientific Games. Vendemos máquinas tragamonedas, juegos de leasing, juegos de mesa, barajadores, iGaming, apuestas deportivas, sistemas, soluciones cashless … Esta es la oportunidad de principio a fin para que creemos valor para nuestros clientes.
«Los operadores buscan excelentes productos en todas estas industrias, y consolidar su inversión con Scientific Games puede agregarles valor».
Mantener la I + D en marcha
En este año tan singular, Scientific Games, al igual que otros proveedores, tuvo que improvisar para impulsar el desarrollo en todas estas industrias.
«Tuvimos que revisar rápidamente nuestra base de costos y lidiar con una situación difícil», dice Wilson. “Mantuvimos a los equipos de investigación y desarrollo prácticamente intactos. Siempre ha existido la teoría de que el diseño de juegos era una de las cosas que había que hacer en el acto porque cuando los diseñadores crean productos, quieren ponerlos en una máquina tragamonedas para probarlos, ver cómo funciona la iluminación, ¿ven? como La animación se muestra en una máquina tragamonedas.
«Rompimos esa idea. Los diseñadores de juegos hicieron un trabajo increíble creando juegos desde sus mesas de cocina y revisando juegos a través de plataformas de videoconferencia. Nos sentimos abrumados por la capacidad de la gente para crear fuera de las cuatro paredes del edificio. Creo , La sociedad en general descubrió cómo actuar en la nueva normalidad con bastante rapidez debido a la necesidad. No creo que alguna vez volvamos al 100% a la oficina. Creo que seremos mucho más flexibles en el futuro con lo que La contratación de los mejores talentos ayuda «.
El hecho de que Scientific Games tenga estudios de diseño de juegos en todo el mundo sin duda ha ayudado a impulsar la investigación y el desarrollo, y Wilson señala que la empresa está preparada para el futuro. «Las cosas que haces hoy son realmente apostar por la industria dentro de 18 meses», dice. «Este es el ciclo de desarrollo. Los juegos que lanzamos y que lanzaremos este año fueron diseñados hace 18 meses. Las decisiones que tomemos ahora tendrán un impacto el próximo año».
Debido a la continua evolución en el campo del desarrollo, este año estos productos incluirán los típicos ejemplos de innovación que la industria espera de SG, comenzando con el rito anual de introducir nuevos factores de forma.
“Recuerdo que cuando trabajé con Aristocrat, vine a Estados Unidos en 2012. Y tuvimos un gabinete en los últimos cinco años ”, se ríe Wilson. “Y unos años después comenzamos cinco en un año. Eso solo te dice la transición y la carrera armamentista que está ocurriendo con el hardware. «
Las nuevas armas de Scientific Games en esta carrera armamentista consisten en tres nuevos gabinetes, todos los cuales fueron el foco del programa cancelado de G2E. El primero es Kascada, la próxima generación del popular TwinStar J43, la carcasa que inició la tendencia de los monitores curvos en J. Kascada presenta una versión modernizada del J43 con gráficos 4K en el monitor de 43 pulgadas y un nuevo paquete de iluminación innovador.
Kascada se lanza con varios juegos de apertura basados en algunas de las marcas más famosas de Scientific Games, como Coin Combo, una evolución de Duo Fu Duo Cai y Monopoly Money Grab, con uno de los temas de tragamonedas más exitosos de todos los tiempos.
Otros juegos incluyen Ultimate Fire Link Power 4, una unidad multijugador que permite jugar cuatro juegos simultáneamente. Playboy Cash Wheel, que agrega un bono de rueda a una de las marcas más importantes del proveedor; y otras marcas famosas como Ultra Hot Mega Link-Egypt con el mecanismo de giro y bloqueo Ultra Hot Mega Link Fireball preferido por el jugador y un bono de giro gratis donde los tres carretes centrales juegan un «mega carrete» por los roles más importantes generan ganancias.
El segundo caso nuevo es un nuevo factor de forma de gran formato. El gabinete, conocido como el mural, mide 13,5 pies de alto. En breve se anunciará una cartera de productos para este gabinete.
El otro factor de forma nuevo trae nuevas innovaciones al segmento de juegos de mesa electrónicos. El Quartz Hybrid tiene una impresionante pantalla táctil LCD HD empotrada de 26,5 pulgadas en una estación de jugador que permite al jugador apostar en hasta ocho juegos diferentes simultáneamente, incluidos juegos de mesa automatizados y transmisión en vivo. Ofertas de juegos de distribuidores.
«Estamos muy entusiasmados desde el punto de vista del hardware», dijo Wilson. «Tenemos grandes diseñadores de juegos, y el contenido es el rey. Siempre lo será. Pero el hardware es el lienzo para que los artistas produzcan su mejor trabajo, y nosotros también nos enfocamos en eso».
Para estrenar
El mejor trabajo de este año incluirá nuevas entradas en todas las categorías de productos y en una colección envidiable de franquicias de tragamonedas en curso. «Somos una casa de marca aquí», dice Wilson. «Tenemos excelentes marcas privadas y creo que las mejores marcas de terceros en el negocio.
“Willy Wonka, El mago de Oz y Monopoly son poderosas marcas de terceros y tenemos un gran catálogo de marcas privadas. Piense en 88 Fortunes como una categoría. Ahora todo el mundo hace juegos de estilo asiático, pero el 88 Fortunes original fue creado por uno de nuestros mejores diseñadores de juegos, Qin, de Australia. Ella desarrolló este concepto, comprende la psicografía de este actor principal y continúa iterando e innovando dentro del mismo género en SG hoy. «
Según Wilson, Scientific Games tiene «nuevos sabores» de 88 Fortunes en stock este año, incluido 88 Fortunes Lucky Gong, que agrega un lado del legendario juego de «Golden Gongs» a una función de bonificación ampliada para giros gratis, un conjunto alternativo de roles. El nuevo juego también repite el bono de recogida «Lucky Coins», que se vio por primera vez en el Duo Fu Duo Cai. Los jugadores eligen tres símbolos «Fu Baby» de un campo de 12 monedas de la suerte para uno de los cuatro botes progresivos.
Otras marcas populares de Scientific Games se expanden en varios factores de forma. En la parte superior del gabinete de cinco carretes TwinStar 5RM se encuentra Dancing Drums Reels, una versión a la venta del juego de carretes mecánicos que ocupa el puesto número 1 en las encuestas de video de la industria.
El TwinStar 5RM también alberga una nueva serie llamada «Locked & Loaded», una adaptación de carrete mecánico de la popular serie «Lock It Link» para sujetar y volver a girar.
En el gabinete TwinStar Matrix hay una nueva entrada en la línea Penny Pier de juegos estilo carnaval que incluyen bonificaciones basadas en juegos de carnaval como Test Your Strength y Drop ‘N’ Slide, una bonificación basada en El tipo de juego basado en una sala de juego con empujadores mecánicos empuja las monedas hacia el jugador. (Piense en la vieja máquina tragamonedas «Flip It» de la década de 1980).
También en la matriz está 123 Wild, que fue creado por el mismo estudio que 88 Fortunes y Dancing Drums.
SG también tiene nuevos temas en los populares grupos de juego Super Colossal Reels, Drop & Lock y Quick Hit. Este último tiene la forma de una nueva unidad multijugador Quick Hit Blitz que ofrece un menú de los cuatro juegos Quick Hit Blitz en una sola máquina.
Se están introduciendo nuevas mecánicas de juego en varios juegos, incluido Cash Burst, que presenta una mecánica en la que las burbujas flotan a través de la pantalla del juego hasta que coinciden con los símbolos de Cash Burst para otorgar créditos y multiplicadores.
Fuerza del sistema, fuerza de iGaming
Un área que no se desaceleró debido a la pandemia fue la división SG Systems, que actualmente está conectada a alrededor de 525,000 máquinas tragamonedas en todo el mundo. Las mayores tendencias que impulsan el crecimiento de los sistemas tienen que ver con la necesidad de reabrir los casinos de manera segura durante la pandemia.
En primer lugar, el deseo de minimizar los puntos de contacto de un jugador en particular para protegerse contra Covid-19 ha dado nueva vida al impulso de las opciones de juego sin efectivo. «La propiedad intelectual que tenemos para los juegos sin efectivo es de 2005, pero realmente se necesitó una pandemia global en 2020 para ponerlo en el radar», dice Wilson. «Si preguntamos a nuestros clientes hace dos años cómo es el futuro? ¿En qué tecnología deberíamos invertir? Quizás los primeros usuarios, entre el 10 y el 15 por ciento de nuestros clientes, dirían que los juegos sin efectivo son el futuro.
«Realizamos una encuesta en medio de la pandemia y dijimos: ‘Estamos aquí para servirle. ¿En qué deberíamos invertir ahora? «Cada uno de ellos, los 20 principales operadores del mundo, dijo que el juego sin efectivo era el futuro».
La solución de billetera unificada de Scientific Games se puede financiar a través de una pasarela de pago móvil o en una jaula con depósitos de usuarios. El tipo de método de pago (crédito, domiciliación bancaria o ACH) depende del proveedor de pago elegido por la propiedad. También hay una aplicación móvil. Las propiedades pueden elegir la solución móvil de SG o integrar su aplicación existente en el módulo Unified Wallet de SG junto con una integración de puerta de enlace de terceros.
Con la billetera unificada, un jugador puede transferir dinero desde y hacia la máquina tragamonedas a través de la aplicación móvil o mediante la pantalla del juego en la máquina tragamonedas. La aplicación móvil permite una transferencia fluida de fondos desde la billetera a la máquina tragamonedas a través de una conexión Bluetooth.
Según Wilson, el negocio sin efectivo en la industria de los casinos está retrasado ya que las billeteras digitales son algo común en todos los demás aspectos de la vida de un consumidor. “Todo el mundo parece tener la aplicación Starbucks. Este es un método de transacción muy eficiente y ofrece mayor seguridad tanto para el casino como para sus clientes ”, dice Wilson.
«En relación con los juegos sin efectivo, todo se hace de forma electrónica».
Agrega que los métodos de pago sin efectivo ya no son responsabilidad de los jóvenes. “Las personas mayores están abrumadas por esta pandemia. Tiene productos entregados a su hogar a través de Amazon. Creo que los consumidores en general son conscientes de que los pagos sin efectivo no son solo un fenómeno de los millennials en la actualidad. «
Otra innovación en los sistemas de SG es un módulo para el distanciamiento social y la higiene del juego automatizado, con el que los jugadores pueden reservar una reunión general y desactivar automáticamente las máquinas circundantes.
Además de los sistemas, Scientific Games se ha beneficiado del auge de los juegos en línea provocado por la pandemia. «Creo que nos beneficiamos de la diversidad de nuestra cartera», dice Wilson. “Si nos fijamos en los resultados de nuestras ganancias, hemos sido los que menos hemos disminuido en relación con cualquiera de nuestros competidores en esta área y esto se debió principalmente al hecho de que nos diversificamos en varios sectores.
«Obviamente, estamos muy concentrados en el mercado de los casinos físicos, que se ha visto muy afectado, pero tenemos una cartera diversa». Estamos muy bien diversificados en todos los sectores del mercado terrestre, pero también en el mundo digital, ya sea iGaming, iLottery, juegos sociales o apuestas deportivas, y con nuestro negocio de lotería tenemos todos los aspectos básicos cubiertos. «
Un año de recuperación
La ventanilla única de juegos de Scientific Games guiará a los clientes hacia el Año Nuevo, que puede hacer que los presupuestos de Cap-Ex se reduzcan. «Por el momento, algunos clientes todavía están invirtiendo en su piso, en realidad más de lo que esperábamos», dice Wilson. «Creo que lo que los operadores quieren ver son meses consecutivos de operaciones sólidas antes de empezar a pensar,» ¿Cuál es mi apetito por la inversión? «
«Si continuamos por el camino en el que estamos y las cosas avanzan en la segunda mitad del año, las cosas se verán mejor en el cuarto trimestre que en el tercero, y es de esperar que todos los presupuestos cap-ex se restablezcan en el primer trimestre. Hemos llegado a un punto que los clientes estén lo suficientemente familiarizados con las tendencias como para volver a algo más cercano a lo normal. «
Wilson dice que él y su equipo están en contacto constante con los clientes mientras tanto. «He realizado videoconferencias de una manera notable», dice. “Solía pensar que tendría que volar por todo el país para visitar a nuestros clientes. Ahora tengo llamadas a los clientes todas las mañanas. «
La interrupción de la inversión ha impulsado el lado de la equidad de la industria y, según Wilson, Scientific Games está trabajando arduamente para ayudar a los casinos con acuerdos de arrendamiento que están dentro de su presupuesto. “Los vemos como socios y compartimos el caos que es la pandemia. Hemos hecho muchas cosas en estos tiempos difíciles para ser un buen socio.
“Los casinos saben que necesitan mantener sus pisos frescos. Creo que la analogía es el negocio del cine, por ejemplo. Incluso si las cosas se ponen a prueba, cuando estás en un cine no jugarás JAWS durante 20 años. Necesitas contenido nuevo. Necesita cosas nuevas y emocionantes para que la gente las vea. «
Wilson dice que Scientific Games continuará ofreciendo este nuevo contenido a medida que la nación emerja de la pandemia. «Somos optimistas sobre la recuperación», dice. “Todos sabemos que las personas son seres sociales. Sabemos esto con más precisión ahora que estábamos socialmente aislados. Todos trepamos las paredes para volver a la sociedad. Y creo que cuando la gente se sienta más cómoda con la caída de las tasas de infección, volverá a los casinos. «
Y SG estará allí para preparar a los casinos para ese regreso. «Nuestro objetivo es construir esta organización para que sea el proveedor de soluciones de juego número uno en todo el mundo», dijo Wilson. «Queremos estar ahí».