Hellenic Casino Corfu elige el sistema myACP
La isla de Corfú es uno de los destinos más populares para los turistas que recorren las islas griegas y es famosa por sus tradiciones únicas. Geográficamente, es la más septentrional y la segunda más grande de las Islas Jónicas. La ciudad capital de Corfú es el hogar del Casino Corfu.
El Casino Corfu, recientemente renovado, es parte del grupo griego Vivere Entertainment Group, que opera tres casinos en Grecia. Casino Rio cerca de Patras, Casino Thraki en Alexandroupoli y Casino Corfu exhiben cada uno tecnologías de juego innovadoras y dispositivos de última generación que garantizan a turistas y lugareños por igual entretenimiento de juego de primera clase.
Casino Corfu se encuentra en la planta baja del hotel de 5 estrellas Corfu Palace en la ciudad de Corfú, a solo 5 minutos de la famosa plaza Liston y con vistas a la bahía de Garitsa. El complejo hotelero fue construido en 1954 por el famoso arquitecto griego Perikles A. Sakellarios y recibe a sus huéspedes con una maravillosa mezcla de alta arquitectura jónica y lujosa elegancia de mármol.
La dirección del casino está totalmente comprometida con un concepto de hospitalidad que combina una atmósfera de casino internacional con una calidad de servicio griega sin igual. Pone gran énfasis en la mejora continua del servicio, la confiabilidad de las transacciones de juego tanto para las máquinas tragamonedas como para las mesas, y el mantenimiento de una sólida lealtad del cliente a través de un programa de lealtad y marketing dedicado.
De acuerdo con este esfuerzo constante por la máxima facilidad del viaje del cliente y la optimización operativa, la administración del casino decidió implementar el sistema de administración de casino myACP en toda el área de juego. El sistema se puso en funcionamiento en Corfú con los módulos principales Contabilidad, Control y Progresivos, así como los módulos Seguimiento de jugadores y Club de fidelización, Cashless y Live Gaming. Como herramienta central de administración, procesamiento y generación de informes, cumple completamente con los últimos requisitos de cumplimiento e informes de la Comisión Helénica del Juego.
Un total de 111 máquinas tragamonedas y 15 mesas de juego en vivo se administran a través del sistema myACP. Esto no solo permite la gestión de piso central, sino también un análisis fluido y procesos de informes totalmente automatizados en tiempo real. La operación sin efectivo también ayuda a reducir el flujo de efectivo dentro del casino, promoviendo en cambio transacciones seguras sin efectivo y apoyando así las complejas medidas de protección y los esfuerzos de gestión contra la propagación de COVID-19. El club de fidelización y seguimiento de jugadores de myACP utiliza actividades de marketing específicas a través del módulo de publicidad y varias funciones orientadas al cliente que se integran a la perfección en la funcionalidad sin efectivo.
Konstantinos Piladakis, CEO y socio gerente de Vivere Entertainment Group, dijo: “La instalación del sistema myACP muestra que la visión del grupo de un excelente servicio al cliente y constantes inversiones en tecnologías de juego líderes se solidificará este año a pesar de la difícil situación económica y de viajes. nuestra posición como uno de los operadores de casinos más grandes de la región. «
Asterios Papaoikonomou, Director de Hellenic Casino Corfu, agregó: “La integridad de sus funciones, las numerosas funciones modernas y la poderosa arquitectura del sistema de administración de casino myACP lo convierten en una herramienta ideal para ayudar a las operaciones del casino a enfrentar los nuevos desafíos del casino. Gestionar la industria con éxito «.
“Las incertidumbres causadas por la pandemia han dado forma a muchas empresas en todo el mundo, especialmente en el sector terrestre. Sin embargo, NOVOMATIC sigue siendo fuerte y está en línea con su producto superior y soporte al cliente. Por lo tanto, la instalación del sistema myACP recientemente instalado en Grecia no solo ofrece un valor agregado para nuestra solución de sistema de gestión de casinos, sino también para la marca ”, dijo Sonya Nikolova, vicepresidenta de ventas para Asia y África y myACP System Europa.
Sobre NOVOMATIC
El Grupo NOVOMATIC AG es uno de los mayores fabricantes y operadores internacionales de tecnologías de juegos y emplea a unas 22.000 personas en todo el mundo. El grupo, fundado en 1980 por el empresario profesor Johann F. Graf, tiene sedes en alrededor de 50 países y exporta dispositivos y soluciones de alta tecnología para juegos electrónicos a más de 70 países. El grupo opera alrededor de 216.000 terminales de juego y terminales de video lotería (VLT) en más de 1.900 operaciones de juego, así como a través de conceptos de alquiler.
A través de sus numerosas subsidiarias internacionales, el Grupo NOVOMATIC AG está completamente activo en todos los segmentos de la industria de los juegos y ofrece a sus socios y clientes en todo el mundo una cartera diversificada de productos omnicanal. Esta gama de productos incluye productos y servicios de juegos terrestres, sistemas de gestión y gestión de efectivo, soluciones de juegos en línea / móviles y sociales, así como soluciones de apuestas deportivas, así como una gama de sofisticados productos y servicios adicionales. Más información está disponible en www.novomatic.com