Grandes apuestas – revista GGB

Grandes apuestas

Durante décadas, los legisladores y las ligas deportivas estadounidenses se han opuesto a las apuestas deportivas legales porque temían que pudieran tener un impacto corruptor en las ligas y los jugadores. El senador de Nueva Jersey y ex estrella de la NBA, Bill Bradley, bloqueó la acción, alegando que las apuestas legales convertirían a cualquier atleta en una «ficha de ruleta».

La Ley de Protección de Deportes Profesionales y Aficionados de Bradley de 1992 (PASPA) hizo que la actividad no fuera un comienzo para los legisladores estatales, pero las apuestas continuaron gracias a las casas de apuestas locales y los blackjackers en el extranjero. En 1999, la Comisión Nacional de Estudio del Impacto del Juego estimó que las apuestas ilegales generaban entre $ 80 mil millones y $ 380 mil millones anuales.

En mayo de 2018, la Corte Suprema de EE. UU. Revocó PASPA y abrió la puerta a las apuestas deportivas legales a nivel estatal. Y el gran juego estaba en marcha. En el primer año completo del mercado legal en Nueva Jersey, los apostantes apostaron más de $ 2.9 mil millones, de los cuales $ 22.6 millones fueron para el estado. Desde entonces, la industria se ha disparado a pesar de la pandemia que paralizó los principales deportes y provocó que los fanáticos estadounidenses apostaran por los dardos y el tenis de mesa. En agosto, cuando los atletas profesionales volvieron a estar en pleno apogeo, los jugadores de Garden State establecieron un récord de la mayor cantidad de apuestas de dinero en deportes en un solo mes: $ 668 millones, un 56,7 por ciento más que en agosto de 2019.

«Nueva Jersey fue el primer dominó», dijo Brian Wyman, vicepresidente senior de operaciones y análisis de datos de The Innovation Group. «Y dados los resultados allí, no me sorprende que estemos donde estamos ahora».

«Economía pura»

¿Qué cambió la percepción de las apuestas deportivas en EE. UU.?

Dave McDowell, director ejecutivo de FSB Technology, una empresa de software de juegos con sede en Londres, dijo que se trataba de “educación en ligas deportivas, partidos políticos e incluso proveedores de juegos de azar minoristas. Aunque las ligas deportivas condenaron a la industria durante décadas, no lograron comprender los beneficios de trabajar con la industria de las apuestas. «

La luz comenzó a amanecer en 2014 cuando el comisionado de la NBA, Adam Silver, escribió un comentario en el New York Times en el que pedía que las apuestas deportivas «se llevaran a la clandestinidad ya la luz del sol, donde se puedan controlar y regular».

«Ese fue el artículo que inició la conversación», dice McDowell, «y fue la economía pura la que tomó el relevo a partir de ahí».

Uno de los primeros proveedores en Nueva Jersey fue el proveedor europeo de iGaming GAN, que había dado forma al panorama desde 2013, cuando la legislatura puso en orden los casinos en línea.

«La decisión de la Corte Suprema … se había estado desarrollando durante un tiempo, y lo que es más importante, la alineación y las actitudes de las ligas, la población en general y todas las partes interesadas en la industria habían crecido», dijo el director comercial jefe de GAN, Jeff Berman. . «Lo vimos venir y, como empresa, tomamos la decisión muy consciente de centrarnos exclusivamente en los EE. UU. Anticipándonos a las apuestas deportivas y de casino legales».

Actualmente, 20 estados ofrecen apuestas deportivas legales y ocho más tienen leyes que introducirían la actividad.

Contando

Solo en Nueva Jersey, más de dos docenas de proveedores de apuestas deportivas minoristas y móviles han hecho afirmaciones, y los proveedores y las apuestas deportivas europeas han americanizado sus modelos para servir al mercado estadounidense en expansión. Muchos recién llegados desafían a los casinos estacionarios y a los líderes del mercado como FanDuel y DraftKings.

«Veo comerciales de DraftKings en Nevada donde DraftKings ni siquiera está funcionando», dice Berman. «Su inversión en marketing es astronómica y lo vemos reflejado en su retorno de las ventas. Con el tiempo, a medida que los competidores se centran más en la rentabilidad, se capitalizan mejor, forman mejores asociaciones de medios y compiten mejor en el espacio publicitario».

Es difícil en estos días hacer un seguimiento de las asociaciones superpuestas entre las ligas, los medios y las apuestas deportivas: la cartelera de baile de DraftKings incluye a los New York Giants, Denver Broncos, PGA Tour, Major League Baseball, NFL, ESPN y Wrigley Field. . BetMGM está aliado con los Broncos, Detroit Lions y NASCAR, entre otros. Comer PointsBet de Australia ha elaborado una lista impresionante, junto con NBC Sports, la PGA, la NBA, los Denver Nuggets, los Colorado Avalanche, los Indiana Pacers, los Detroit Tigers … y la lista continúa.

La inminente adquisición de William Hill por parte del gigante de los casinos Caesars Entertainment señala una tendencia de fusiones y adquisiciones que harán que el pez gordo sea aún más grande (Caesars posee o administra 54 casinos en 16 estados y William Hill también posee apuestas deportivas en 10 estados en el Distrito de Columbia).

“Las empresas que controlan la riqueza estacionaria tienen balances que les permiten agruparse y crecer vertical y horizontalmente. Realmente tienen la oportunidad de dar forma a su futuro ”, dice Michael Soll, presidente y miembro fundador del Grupo de Innovación. “Espero más absorción y más control de un número menor de compañías más grandes a largo plazo, pero siempre habrá una variedad de otras compañías en la lucha que no están tan atadas a los negocios tradicionales que la mantendrán interesante y competitiva.

«En el sentido puro de los ingresos del juego, las apuestas deportivas no hacen una gran contribución», dice Soll, «pero serán bien recibidas, serán una parte permanente de la industria y los números lo serán». útil. «

En enero, Penn National Gaming adquirió un reproductor multimedia deportivo, Barstool Sports, en una transacción que Wyman llama «el juego de la adquisición de clientes». A menudo, tales fusiones implican estudiar bases de datos y comprender si pueden monetizarse mutuamente para que el precio de la transacción sea atractivo. «

Si bien este enfrentamiento puede haber sido un rasguño para algunos, un Penn abotonado que se asoció con taburetes de bar salvajes y lanudos, no hay duda de que este último tiene una audiencia extremadamente leal de fanáticos del deporte jóvenes y dedicados. En lugar de invertir mucho en la adquisición de clientes, «Penn encontró una forma creativa de afirmarse que no convirtió esto en una carrera armamentista en la sala de medios», dice Wyman. «Vemos eso con el acuerdo Penn-Barstool y lo vemos también con otras asociaciones».

La experiencia del usuario

Entonces, ¿qué buscan los apostantes en una casa de apuestas?

Richard Schwartz, presidente de Rush Street Interactive, propietario de las marcas BetRivers y PlaySugarhouse, dice que la confiabilidad y la simplicidad son esenciales, así como una interfaz de usuario que sea “limpia y fácil de usar.

“Quieres una amplia gama de contenido. Quieren contenido en el juego y antes del juego y transmisión en vivo para poder apostar mientras miran, así como programas de lealtad sólidos, pagos rápidos y un buen servicio al cliente. El retiro anticipado es una característica valiosa para los jugadores que tienen una ventaja y quieren garantizar una victoria. La oferta de probabilidades en vivo atrae a una amplia audiencia, ya que agrega una dimensión adicional y emoción a ver partidos. «

Él dice que RSI enfatiza lo básico: “Cosas como ser confiable, brindar una excelente experiencia de usuario, hacer un uso eficiente del tiempo de los jugadores cuando se comunican con nuestro equipo de servicio al cliente y eliminar la fricción en la experiencia del usuario siempre que podamos. Creamos lealtad haciendo bien las pequeñas cosas y marcando la diferencia para los jugadores. «

La clave del éxito de la empresa es “tener un negocio fundamentalmente sólido, y no solo perseguir lo que otros están haciendo en la industria. Nuestro enfoque estaba en lo que más importa: aumentar nuestras tasas de conversión y retención. Hacemos esto mediante el marketing de manera inteligente y eficiente para atraer a los jugadores adecuados, y una vez que los tenemos, hacemos todo lo posible para diferenciar la experiencia del usuario y brindar un servicio de calidad. «

Max Meltzer, director comercial de la compañía de apuestas deportivas con sede en el Reino Unido Kambi, que ahora se está expandiendo a los EE. UU., Dice que las apuestas deportivas de alto rendimiento “requieren una cadena de suministro que pueda ofrecer resultados en todos los niveles, comenzando con la integración de socios de datos oficiales y algoritmos probados que procesan los datos , seguido de excelentes datos comerciales y de riesgo, todos los cuales deben estar disponibles a través de una interfaz rápida e intuitiva. «

También agrega: “Dar a los apostantes la oportunidad de adquirir su propia experiencia es una tendencia que las apuestas deportivas deben seguir considerando. La tecnología amplía exponencialmente el menú, ofrece cuotas bajo demanda y elimina las restricciones a la libertad del jugador en un grado mucho mayor que el de las apuestas tradicionales. «

Películas contra Netflix

Por razones obvias, este año la atención se ha centrado en las apuestas deportivas móviles, pero Schwartz dice que el comercio minorista puede y perdurará si los operadores «crean experiencias que son únicas para la experiencia física en tierra y les dan a los jugadores algo que pueden no se puede replicar en casa.

«Si miras la industria del cine, todavía hay mucho interés en ir a los cines. Te costará más, pero obtienes una experiencia más grande que la vida, y eso es exactamente lo que los casinos pueden crear en una casa de apuestas. No hay nada más emocionante que eso La emoción de un gran juego que experimenta este entusiasmo masivo entre otros apostadores y en el que todos vitorean juntos el resultado.

«Pero existe el equivalente de Netflix en comodidad y un precio más bajo en comparación con la experiencia de una ciudad más grande que la vida». Creo que hay espacio para ambos. Rush Street tiene un legado en los casinos físicos, por lo que nos estamos enfocando en formas de fusionar los casinos físicos y en línea para motivar a un jugador en línea a visitar el casino físico con más frecuencia. «

Wyman está de acuerdo en que las apuestas deportivas minoristas brindan una experiencia compartida que los jugadores no pueden obtener de sus cuevas de hombres y La-Z-Boys. «Si alguna vez has estado en una casa de apuestas durante un touchdown o un jonrón que cambia el juego, todo se rompe». Señala que incluso antes de la pandemia, “el 80 por ciento de las apuestas en Nueva Jersey se realizaban en la plataforma móvil. El móvil siempre ha sido el ganador aquí, pero las apuestas deportivas minoristas no desaparecerán incluso si cambia la forma en que lo usamos. «

¿Las consecuencias de Covid-19 obtendrán más estados en el juego y moverán permanentemente el teléfono móvil al primer plano?

«Hemos visto a Michigan intentar acelerar sus regulaciones de apuestas deportivas en línea y no nos sorprendería que otros siguieran su ejemplo», dijo Meltzer. «También creo que los estados de EE. UU. Que ya han promulgado regulaciones ahora podrían intentar impulsar las discusiones sobre iCasino y crear un ecosistema completo para iGaming».

Covid-19 puede hacer que se replanteen los estados de resistencia, especialmente cuando se trata de apuestas móviles y en línea, concuerda Berman.

«No es ningún secreto que los ingresos estatales se han agotado de los ingresos fiscales de los casinos. Están buscando fuentes alternativas de ingresos en línea. Creemos que la gran mayoría de los estados tendrán apuestas deportivas y casinos en línea dentro de cinco años».

Fuera de las sombras

¿Las apuestas deportivas legales en EE. UU. Dejarán alguna vez fuera del negocio a sus mayores competidores, los operadores offshore no regulados?

«Con el tiempo, se vuelve más difícil para estos lugares del mercado negro», dice Schwartz. «Los sitios ilegales pueden ser atractivos porque pueden ofrecer crédito y mejores tarifas porque no pagan impuestos, tarifas de juego ni ligas». Pero ciertamente no son tan confiables y confiables como las operaciones legales y reguladas. En la mayoría de los casos, no pueden ofrecer la misma variedad de contenido. Y cuando los jugadores ganan, se tarda mucho en cobrar. «

En un movimiento significativo, las apuestas deportivas costarricenses 5Dimes llegaron a un acuerdo con el Departamento de Justicia de Estados Unidos por 46,8 millones de dólares en septiembre. Esto era parte de una supuesta oferta para volver al mercado como operador legal. La empresa ya ha establecido una filial estadounidense, 5D Americas LLC, en Delaware.

Si un operador ilegal único está dispuesto a pagar para seguir adelante, sin garantía de que la táctica funcione, dice algo sobre el valor del mercado legal.

Haz las cosas correctas
Dave McDowell, director ejecutivo de FSB Technology

GGB: Dijo el otoño pasado que Estados Unidos tendrá uno de los mercados regulados de apuestas deportivas más grandes en los próximos cinco años. ¿Sigue siendo cierto?

Dave McDowell: Sin lugar a dudas, EE. UU. Se convertirá en uno de los mercados regulados de apuestas deportivas más grandes, siempre que las apuestas deportivas se implementen de manera responsable e inteligente.

Ignorar la responsabilidad social y causar daño a los consumidores es la mayor amenaza para una mayor expansión y puede deshacer los beneficios obtenidos hasta ahora. El exceso de impuestos, que incluye precios de monopolio en las fechas oficiales de la liga, es la mayor amenaza para la adopción por parte de los consumidores y mantendrá en funcionamiento los mercados clandestinos. Sin embargo, si avanzamos de manera responsable, tanto los consumidores como los operadores saldrán ganando.

Las apuestas deportivas reguladas y los juegos en línea en general están atrasados. Es un argumento bastante simple: el mercado negro no protege a los jugadores, no crea empleos y no hay ingresos fiscales. Creo que todos finalmente están de acuerdo en que una prohibición y hacer la vista gorda no funcionará.

¿Cree que las apuestas deportivas se volverán verdaderamente globales debido a la tecnología, o seguirá siendo una ciudad natal, un «equipo local»?

La industria de las apuestas deportivas ya es global; La verdadera pregunta es si los consumidores estadounidenses alguna vez estarán seriamente interesados ​​en otra cosa que no sea la competencia nacional. No apostaría por eso a corto plazo.

Pero piense en el fútbol, ​​el deporte de apuestas más popular. Las fuentes de datos en vivo se recopilan de cientos de países y se distribuyen a la industria casi en tiempo real. Cientos de miles de millones de dólares se despliegan en los mercados de Asia, Europa, África, América Latina y Medio Oriente, donde los operadores globales más grandes son monitoreados de cerca por movimientos de precios que podrían alterar las oportunidades en todo el mundo.

Empresas como FSB utilizan todos estos datos como entrada para nuestros propios modelos de probabilidades en tiempo real para crear cientos de mercados de apuestas en un solo juego y luego distribuir los datos a las plataformas de apuestas deportivas para realizar apuestas en todo el mundo.

En solo unos segundos, un gol marcado en un país afectará los datos transmitidos a casi todos los demás países del planeta. Lo mismo sucede con todos los partidos de la NBA. La liga tiene muchos seguidores en China y en muchos países europeos.