Descripción general del director de operaciones – Noticias de la industria europea del juego
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En el primer trimestre de 2021, el negocio de NSoft experimentó un crecimiento en todas las áreas clave a pesar de la pandemia global de COVID-19 y los bloqueos.
Por Dražan Planinić, director de operaciones de NSoft
Nuestros ingresos totales aumentaron un 13% en comparación con el primer trimestre de 2020, siendo online el bastión de los negocios con un crecimiento del 59% en el primer trimestre de 2021. Nuestro software de apuestas deportivas registró un crecimiento excepcional: el tráfico en línea se duplicó en comparación con el mismo trimestre del año anterior.
El producto con mejor desempeño en el número total de boletos fue la solución de apuestas deportivas en vivo para línea / móvil en cada mercado con un aumento del 75% en las ventas en el primer trimestre de 2021 en comparación con el primer trimestre de 2020.
El trabajo en equipo y el compromiso demostrado por todos demuestra sus puntos fuertes. Siempre hemos sido conocidos por un fuerte sentido de comunidad en la empresa y una gran lealtad de los clientes. Los vemos como nuestros socios a largo plazo con los que prosperamos.
A largo plazo, nuestro enfoque principal está en el desarrollo adicional de la cartera de apuestas y las nuevas funciones de las soluciones de apuestas existentes, la entrada en nuevos mercados y la calidad sobre la cantidad.
Donde el software se encuentra con el hardware
El mayor éxito en el primer trimestre de 2021 fue la finalización del proceso de fusión de STARK Solution en NSoft. Internamente, este cambio fortalece nuestra posición, tanto en términos de fuerza laboral como financieramente, ya que crea otra fuente de ingresos, y esta es muy valiosa. Como fabricante de terminales de apuestas premium, STARK ha expandido nuestro negocio diversificado con el desarrollo de software de apuestas y juegos para la industria de apuestas y juegos para incluir un componente de hardware de alta calidad. ¡Esta es la definición de proveedor omnicanal!
A pesar del cierre, prosperará el nuevo negocio normal de tierras pandémicas. Nuestra posición privilegiada nos da a nuestros socios y a nosotros una enorme flexibilidad en la planificación y la dinámica empresarial. La sinergia de NSoft-STARK dio como resultado grandes ofertas en los primeros tres meses de 2021. A pesar de los numerosos problemas ocasionados por la pandemia: restricciones de viaje y transporte, cierre de tiendas minoristas, hemos logrado entregar nuestras terminales a Polonia, Croacia, Bélgica y Alemania, Rumania, Serbia, Montenegro entre otros.
Nuevas fortalezas, nuevos clientes
Algunos proyectos clave se ejecutaron simultáneamente en el primer trimestre de 2021, aunque todavía existen restricciones de viaje debido al cierre.
El primer trimestre fue la entrada en cuatro nuevos mercados y la adquisición de 14 nuevos clientes de Francia, República Centroafricana, República Dominicana, Turquía y algunos otros países. El boca a boca es fuerte incluso sin presencia física, ferias comerciales y opciones de viaje muy limitadas. Esto demuestra nuestra fuerza y el poder de nuestra marca.
Somos líderes en nuevos mercados y, al mismo tiempo, estamos fortaleciendo nuestra presencia y trabajando en nuevos proyectos en el tradicionalmente fuerte mercado de Europa central y oriental.
Mejoras técnicas, nuevas ofertas y funciones.
El primer trimestre de 2021 fue muy agitado cuando hablamos de nuevos productos y nuevas funciones. Hemos actualizado nuestros procesos internos desde el punto de vista técnico e introducido reglas y pautas de seguridad aún más estrictas. Esta actividad forma parte de nuestro trabajo habitual en esta área. Regularmente realizamos pruebas de resistencia para comprender la importancia de este aspecto del negocio y su impacto no solo en nosotros sino también en nuestros clientes.
Juegos de rayos
Los juegos Lightning vieron la luz en el primer trimestre de 2021. Esta expansión de la cartera fue un paso lógico en la estrategia general para mejorar la oferta de canales en línea.
Están diseñados para brindar una mejor experiencia de usuario a los jugadores en línea y para brindar a nuestros socios la flexibilidad de clasificarlos en categorías virtuales o de casino. La posibilidad de dividirlos en ambas categorías: juegos virtuales y juegos de casino ha sido muy elogiada por nuestros socios.
Lightning Lucky Six y Lightning Roulette son versiones más rápidas y simplificadas de nuestros populares juegos que han estado durante mucho tiempo en el trono de nuestra gama de productos gracias a la excelente experiencia del usuario y la amplia aceptación de los productos.
lotería
NSoft Lottery también es una novedad en nuestra gama de productos. Con este producto queríamos satisfacer a los jugadores que quieren apostar en rifas de lotería reales en todo el mundo. Así que tenemos una solución completa basada en el Unified Odds Feed de Betradar para más de 6.500 eventos por semana en más de 30 países.
NSoft Slots: el nuevo y emocionante mundo de los juegos
Estamos increíblemente orgullosos de haber trazado el camino para entrar en el mundo de las tragamonedas. NSoft Casino es una novedad que nos gustaría presentarles a nuestros socios por primera vez, quienes anteriormente solo podían integrar varios juegos de casino en nuestra plataforma. Ahora podemos presumir de nuestros juegos de tragamonedas internos que están a punto de llegar al mercado, pero hablaremos más sobre eso en el segundo trimestre de 2021.
Plataforma de apuestas deportivas NSoft mejorada
Hemos llevado la plataforma de apuestas deportivas a un nuevo nivel en todos los canales con nuevas funciones y continuamos con la función de pago. Cash Out es imprescindible y los clientes existentes ya han actualizado la casa de apuestas a una nueva versión UX que la incluye.
En el sector minorista, todavía estamos un paso por delante de nuestra competencia y hemos perfeccionado nuestra solución minorista. Seguimos los mismos pasos para lograr el mismo nivel en todos los demás canales de distribución. Con Remote Device Manager ofrecemos una solución de software de apuestas deportivas para operadores terrestres como ninguna otra en el mercado.
Visión suave
Nuestro sistema de gestión de vídeo impulsado por IA para vigilancia y análisis empresarial ya no es una estrella en ascenso. Es un producto maduro, listo para el mercado con una base de clientes pequeña pero en constante crecimiento y una sólida base de revendedores y socios. Nuevas funciones, nuevos expertos que trabajan a diario en las mejoras y la expansión en el mercado europeo causaron sensación en NSoft Vision.
El resultado del primer trimestre augura un año muy exitoso
Incluso después del primer trimestre, podemos ver los resultados deseados de la orientación global. Invertimos en cooperaciones con otros proveedores de plataformas como Playtech, iSoftBet, EveryMatrix, Blue Ocean Gaming, Oryx y muchos otros.
El crecimiento empresarial y la moral del equipo nos mantienen en marcha. Estamos terminando una nueva ronda del proceso a bordo para nuestros 20 nuevos colegas, 13 de los cuales se unirán a nuestro equipo en los próximos días. La gente nueva siempre trae nuevas ideas y energía con ellos, por lo que esperamos un verano emocionante con la EURO 2020. La nueva normalidad es diferente para todos y la nuestra es: ¡Mantente al día, fortalecerte, hacerte inteligente!