Bill Miller – revista GGB

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Presidente y CEO de la American Gaming Association

Bill Miller

La American Gaming Association desempeñó un papel fundamental en la adopción de la Ley CARES, que alivia a la industria del juego de esta crisis crítica. El 30 de marzo, el presidente y CEO de AGA, Bill Miller, habló con el editor de GGB Roger Gros desde su casa en Washington, DC, para analizar cómo se ha desarrollado el proceso y cómo ha respondido la industria. Esta entrevista se realizó antes del anuncio de la Administración de Pequeñas Empresas para excluir a las pequeñas empresas de juegos de participar en el Plan de Protección de Nómina.

GGB: ¿Está satisfecho con la forma en que la industria del juego trata con la ley CARES?

Müller: Si Es un momento terriblemente difícil para la industria. En todos los aspectos, toda la industria del juego en todo el país está actualmente cerrada. Nuestra estimación fue de 650,000 empleados directos y 350,000 pequeñas empresas que forman parte de este ecosistema, ya sea en Las Vegas o Washington, Pennsylvania o en el país indio en Tulsa, Oklahoma. Y luego los proveedores y fabricantes sufren lo mismo.

Por lo tanto, hay mucho dolor en toda la industria. Nuestras compañías miembro y su gerencia tienen que tomar muchas decisiones difíciles. La dinámica de esto es que es difícil mantener a los empleados en la nómina a menos que no tenga ingresos.

Recientemente se publicó una tabla en la que la industria del juego está directamente entre las aerolíneas en términos de los brutales efectos del virus. Y ese fue ciertamente el caso.

Tiene. Cuando subimos la colina, tuvimos una gran representación y defensa de la delegación de Nevada, pero también tuvimos un desfile de defensa de varios otros miembros del Senado y la Cámara, tanto republicanos como demócratas. Reconoce la importancia de nuestra industria en los países que representa. Eso es realmente importante.

Somos una industria que ahora está representada en 43 países. Y por esa razón, no fue tan terrible que no pudiéramos confiar en una figura como Harry Reid (ex líder de la mayoría en el Senado y senador de Nevada). Pero tengo que felicitar el gran trabajo de los dos senadores y la delegación del Congreso de Nevada. Con nuestra presencia económica y comunitaria en todo el país, hemos contado con el apoyo de personas de Pensilvania, Luisiana, Mississippi, Ohio, Michigan, miembros que están listos para intervenir cuando surja la necesidad.

Sus empleados hicieron un excelente trabajo con la óptica. Como dijiste, debido a la retórica anti-juego, hemos sido excluidos de algunos cálculos de estímulo y soporte en el pasado.

Creo que nuestro equipo lo hizo excepcionalmente bien. Nuestra gente de GR (relaciones gubernamentales) estaba allí. Llamé a la administración, hablé con la gente en la colina e intenté entender exactamente qué disposiciones eran más beneficiosas para varios elementos de nuestra membresía.

Con una membresía tan diversa como la nuestra (empresas comerciales, tribales, proveedoras y manufactureras, empresas domiciliadas en el país y en el extranjero, así como a nivel regional o regional o en Las Vegas), no siempre es fácil encontrar un número limitado de disposiciones extremadamente ventajosas fusionar Y diría que en el pasado, las luchas internas entre las personas en la industria han afectado la capacidad de hablar con una sola voz.

En este caso, tanto nuestro equipo interno como el colectivo de miembros de AGA realmente actuaron con una voz unificada y con prioridades coordinadas. Y creo que realmente nos ayudó.

¿Cuándo AGA consideró por primera vez el hecho de que todos los casinos estadounidenses cerrarían?

Recuerdo haber ido a Chicago en marzo para reunirme con Greg Carlin, CEO de Rush Street. Fue el día en que el gobernador de Ohio consideró cerrar los casinos en su estado y el día en que el gobernador de Pensilvania comenzó a hablar sobre restringir las reuniones de 250 personas. Recuerdo a Greg y a mí hablando de J. B. Pritzker, el gobernador de Illinois, que también estaba pensando en ello. Probablemente decidí ese día que caerían estas fichas de dominó. Un estado puede resistir más que otro, pero cuando estos gobernadores comenzaron a tomar estas decisiones por 250 o 100 o 50 personas, estábamos en la mira de esta dinámica. Sería difícil para nosotros permanecer abiertos cuando se trata de reducir la cantidad de personas que se reúnen en un solo lugar.

¿Qué papel jugará AGA en la reapertura?

Creo que tenemos múltiples responsabilidades en este momento. Una es garantizar que todos nuestros miembros comprendan lo que está en la ley CARES y cómo pueden participar y beneficiarse de ella. Proporcionaremos un centro de servicio al cliente 24/7 para que nuestros miembros accedan a los beneficios.

En segundo lugar, y lo que es más importante, ¿cuándo comienza a comprender a los clientes estadounidenses y sus necesidades? ¿Qué confianza necesitas antes de ir a eventos deportivos nuevamente? ¿Qué te convencerá de ir a casinos, hoteles y restaurantes y pasar un buen rato? Es importante comprender estas cosas, y compartir esto con nuestros miembros será un ejercicio muy importante antes de que Estados Unidos se abra.